Experiencias de recaudación de fondos y la interfaz con el marketing social: estudio de caso en el Núcleo Social de Diadema

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.20435/inter.v22i2.2864

Palabras clave:

recaudación de fondos, tercer sector, marketing social

Resumen

Las organizaciones no gubernamentales (ONGs) son uno de los tipos de organizaciones que conforman el tercer sector. Este estudio tiene como objetivo identificar las estrategias de recaudación de fondos utilizadas por una ONG brasileña, verificar la interfaz con el marketing social y generar oportunidades de aplicar estrategias para aprovechar la recaudación de fondos. La investigación fue cualitativa, utilizando el método de estudio de caso en el Núcleo Social de Diadema. Como conclusiones, fue posible evaluar varios puntos que interactúan con el marketing. Los administradores deben tratar de superar las barreras que existen en estos sectores para la implementación de la actividad y organizarla, evitando la dispersión de esfuerzos. La planificación estratégica debe ser aplicada por las instituciones del sector, además de incluir una adecuada distribución de las diferentes fuentes de fondos. Existe una tendencia a la centralización para la recaudación de fondos, lo que limita la recaudación. Las estrategias de marketing se limitan a la comunicación. Sin embargo, existe una diversificación de la recaudación de fondos. Entre las diversas conclusiones presentadas, se destaca la necesidad de aplicar el marketing social en la captación de donaciones a organizaciones con propuestas sociales.

Biografía del autor/a

Alexandre Luzzi Las-Casas, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)

Doutor em Administração pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Atualmente é professor titular do departamento de administração da Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais na Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (FEA/PUC-SP). Coordenador do programa de estudos pós-graduados em Administração na PUC-SP.

Ruy Teske, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)

(in memorian) Mestre em Administração pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP).

Susana Costa Silva, Católica Porto Business School (Portugal)

Doutora em Marketing pela University College Dublin (UCD), Irlanda. Atualmente, é professora associada na Católica Porto Business School (CPBS) e professora adjunta visitante na University of Saint Joseph, China. É presentemente diretora do Mestrado em Marketing e do Mestrado em Gestão na CPBS. Membro do Board da European Marketing Academy Conference.

Belmiro do Nascimento João, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)

Doutor em Comunicação e Semiótica pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP). Atualmente é professor titular do departamento de administração da Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais (FEA) e do programa de estudos pós-graduados em Administração na PUC-SP.

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Publicado

2021-09-15

Cómo citar

Las-Casas, A. L., Teske, R., Silva, S. C., & João, B. do N. (2021). Experiencias de recaudación de fondos y la interfaz con el marketing social: estudio de caso en el Núcleo Social de Diadema. Interações (Campo Grande), 22(2), 513–530. https://doi.org/10.20435/inter.v22i2.2864