Social control and pandemic: an analysis from the SUS Ombudsman in Rio Grande do Sul

Authors

DOI:

https://doi.org/10.20435/inter.v24i2.3470

Keywords:

social control, ombudsman, pandemic, public health policy

Abstract

In Brazil, the COVID-19 pandemic revealed a coordination crisis with a strong federative dimension in the political-institutional sphere. This whole context brought several challenges to the usual functioning of social control, notably marked by extended meetings, on-site visits, conferences, and other face-to-face activities. Thus, this article aims to verify whether the COVID-19 pandemic affected social control based on a comparative study of users access to the Brazilian National Health System (SUS) Ombudsman in 2019 and 2020. For this purpose, secondary data was collected from the Business Intelligence Portal (BI) − Health Information of the State of Rio Grande do Sul, State Management version. To treat the data, we sought to identify in the indicators the adequacy to the criteria contained in the matrix elaborated by the Interdisciplinary Group of Studies in Management and Public Policies, Development, Communication and Citizenship (GPDeC) of the Regional University of Northwestern Rio Grande do Sul (UNIJUÍ), social control category and its analysis criteria. As a result, there was a decrease of 5.12% in the total number of events held in 2020. Still, in the same year, there was a significant increase in the number of events pending and with a deadline for responses and a growing approach to the themes concerning Health Surveillance.

Author Biographies

Patrícia De Carli, Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (UNIJUÍ)

Doutora em Desenvolvimento Regional na Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (UNIJUÍ). Assessora jurídica da Secretaria de Saúde do Estado do Rio Grande do Sul.

Sérgio Luís Allebrandt, Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (UNIJUÍ)

Doutor em Desenvolvimento Regional pela Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC). Bolsista de Produtividade em Pesquisa N2 do CNPq. Professor e coordenador do Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional da Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (PPGDR/UNIJUÍ).

Guilherme Fortes Machado, Secretaria da Saúde do Estado do Rio Grande do Sul (SES/RS)

Mestrando em Saúde e Ruralidade pela Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). Graduado em Fisioterapia pela Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (UNIJUÍ). Especialista em Saúde da Secretaria da Saúde do Estado do Rio Grande do Sul. 

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Published

2023-07-19

How to Cite

Carli, P. D., Allebrandt, S. L., & Machado, G. F. . (2023). Social control and pandemic: an analysis from the SUS Ombudsman in Rio Grande do Sul. Interações (Campo Grande), 24(2), 461–472. https://doi.org/10.20435/inter.v24i2.3470

Issue

Interações v. 24, n. 2, abr./jun. 2023

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Artigos

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